O e-CAC é o Centro de Atendimento lançado pela Receita Federal. Saiba como acessar o sistema, segundo informações oficiais!
Saiba como acessar o e-CAC e como cadastrar um procurador
Na tela de início do e-CAC, no quadro à direita, clique no botão “Entrar com gov.br”. Escolha uma das formas de acesso (é necessário clicar na opção desejada).
Digite o seu CPF e senha ou login com seu banco. Por conseguinte, digite os dados e a senha da sua conta bancária ou seu certificado digital.
Conecte o certificado e digite a senha ou o seu certificado digital em nuvem. Em seguida, selecione o provedor e siga as instruções. De acordo com a Receita Federal, o e-CAC ainda não está adaptado para o login com QR Code.
Se habilitado, digite o código de acesso enviado para o seu celular (verificação em duas etapas). Segundo informações oficiais, o e-CAC não aceita mais contas gov.br com nível bronze.
Aumente o nível para prata ou ouro, vinculando com sua conta bancária, biometria facial da CNH ou certificado digital, por exemplo. Alguns serviços ainda estão restritos ao acesso via certificado digital.
Conta Gov
Para acessar o e-CAC com a conta gov.br, a sua conta precisa ter um nível prata ou ouro de autenticação. Estes níveis são conferidos por meio de selos de confiabilidade vinculados à sua conta.
De acordo com a Receita Federal, para dar mais segurança à sua conta, você também pode habilitar a verificação em duas etapas, que utiliza o app gov.br no seu celular para garantir que é você mesmo que está acessando.
E se você ainda não tem uma conta gov.br, basta digitar o seu CPF na tela de autenticação e clicar em continuar. Siga as orientações, preencha as informações e, ao final, adicione os selos necessários para acessar o e-CAC.
Como cadastrar um procurador no e-CAC?
Para cadastrar um procurador, o contribuinte pode utilizar:
A opção “Procuração Eletrônica”, disponível no Portal e-CAC (o contribuinte e seu procurador precisam ter Conta GovBr com nível de confiabilidade Prata ou Ouro);
A opção “Solicitação de Procuração para a Receita Federal” , disponível fora do Portal e-CAC (apenas o procurador precisa ter Conta GovBr com nível de confiabilidade Prata ou Ouro).
Restrições de acesso
Visando maior estabilidade do sistema, foram adotadas medidas de controle de acesso ao e-CAC:
Durante o período das 8:00 às 18:00, serão permitidos acessos realizados por aplicações robotizadas que realizem volume de acesso considerados aceitável, ou seja, 500 requisições por segundo, da mesma origem.
Após as 18 horas, serão liberados os acessos robotizados de grande volume, os acessos por humanos podem ser efetuados sem restrição de horário, segundo informações da Receita Federal.